Peruutusehdot
§ 8 Peruutusehdot
Peruutusoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa ostosopimuksesi 14 päivän sisällä sopimuksen tekemisestä ilman erityistä syytä ilmoittamalla siitä kirjallisesti (kuten kirjeitse, faksilla tai sähköpostilla). Palautusaika alkaa seuraavana päivänä siitä, kun sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole tavaran toimittaja, on luvallasi vastaanottanut tilatut tuotteet. Käyttääksesi ostosopimuksen peruutusoikeuttasi sinun tulee informoida meitä (DefShop GmbH, Franklinstraße 13, 10587 Berlin, Puh: +49 30 409 982 41, Fax: +49 30 409 982 41, [email protected]) selkeällä ilmoituksella päätöksestäsi peruuttaa ostosopimus (esim. postitse, faksilla tai sähköpostilla). Voit käyttää tähän tarkoitukseen tehtyä, kohdassa 8.2 esitettyä ostosopimuksen peruutuslomaketta, jonka käyttäminen ei kuitenkaan ole pakollista.
Oikea-aikaisesti tehty peruutusilmoitus riittää turvaamaan palautuksen määräajan noudattamisen toteutumisen.
Peruutuksen seuraukset
Peruuttaessasi tämän ostosopimuksen hyvitämme sinulle viivytyksettä kaikki sinulta vastaanottamamme maksusuoritukset, mukaanlukien toimituskulut (lukuunottamatta kuitenkaan ylimääräisiä kustannuksia, jotka ovat aiheutuneet valitsemastasi, muusta kuin standardina tarjoamastamme edullisimmasta toimitustavasta), ilman kohtuuttomia viivästyksiä ja viimeistään 14 päivän sisällä päivästä, kun olemme saaneet sinulta tiedoksiannon päätöksestäsi perua ostosopimus. Maksusuorituksen hyvitys tapahtuu sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt alkuperäistä maksua suorittaessasi, ellei muuhun järjestelyyn olla nimenomaisesti suostuttu; suoritusten palauttamisesta ei kuitenkaan aiheudu sinulle kustannuksia maksutavasta riippumatta. DefShopilla on palveluntarjoajana oikeus pidättyä maksusuoritusten palautuksesta siihen saakka, kunnes tuotteet ovat saapuneet takaisin, tai kunnes olet kyennyt todistamaan lähettäneesi tuotteet takaisin, riippuen siitä kumpi näistä ehdoista toteutuu ensin.
Peruutustapauksessa olet asiakkaana velvoitettu palauttamaan vastaanottamasi tuotteet viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Tätä määräaikaa on noudatettu, jos palautuslähetys on lähetetty ennen kuin 14 päivän palautusaika on kulunut umpeen. DefShop maksaa palautuslähetyksestä aiheutuvat kulut. Asiakkaana olet kuitenkin vastuussa mahdollisesta tuotteille niiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamisen kannalta tarpeettomasta käsittelystä aiheutuneesta arvonalennuksesta.
Peruutusehdot päättyvät
8.1 Välttääksesi palautusoikeutesi rajoittumisen
- vältä tuotteiden vahingoittumista ja tahriintumista äläkä pese tuotetta tai poista tuotteen etikettejä. Mikäli mahdollista palauta tuote sen alkuperäispakkauksessa, sisältäen kaikki asusteet ja paketin alkuperäissisältö. Jos tarpeen, käytä suojapakkausta alkuperäispakkauksen lisäksi (erityisesti kengät tulee lähettää pakattuna alkuperäiseen kenkälaatikkoon, joka on asetettu suojaavan pakkauksen sisään). Mikäli sinun ei ole mahdollista käyttää alkuperäispakkausta, käytä pakkausmateriaaleja jotka suojaavat tuotetta kaikilta toimitusvaurioilta.
- lähetä tuote meille frankeerattuna pakettina tai toimittamallamme palautuskortilla varustettuna ja säilytä lähetyksen kuitti.
- informoi meitä palautuksesta ennen tuotteiden takaisinlähetystä joko soittamalla numeroon +49(0)30-409 982 41 tai muulla tavoin. Tämä nopeuttaa käsittelyprosessiamme.
8.2 (täydennä ja palauta tämä lomake vain halutessasi peruuttaa ostosopimuksesi)
Vastaanottaja:
DefShop GmbH
Franklinstraße 13
10587 Berlin
Fax: +49 30 409 982 401
Email: [email protected]
Täten ilmoitan / ilmoitamme (*) peruuttavani / peruuttavamme (*) ostosopimuksemme seuraavien tuotteiden osalta (ilmoita tähän ystävällisesti palautettavien tuotteiden tuotenumero(t)):
Tilattu (*) / vastaanotettu (*) (päivämäärä):
Asiakkaan / asiakkaiden nimi:
Asiakkaan / asiakkaiden osoite:
______________________________________________________
Asiakkaan / asiakkaiden allekirjoitus (vain mikäli lomake toimitetaan paperisena)
Päiväys
___________
(*) Yliviivaa tarpeeton vaihtoehto
